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Marcas Que Levantan Pasiones ¿Cuál Es Tu LoveMark? Fidelización De Verdad

Marcas que levantan pasiones ¿Cuál es tu LoveMark? Fidelización de verdad

Cuando pensamos en adquirir un producto, irnos de shopping, pensar en algún objeto que deseamos nos vienen a la mente nuestras marcas preferidas, no es necesario hacer una búsqueda incansable, de inmediato sabemos que marca escogeremos, justamente el “Top of Mind “, que se refiere a la primera marca que nos viene a la cabeza de una categoría de producto o servicio.

Marca Deseada

Quienes son “LoveMarks”: marcas como “Apple”, por ejemplocuando buscas una computadora o celular y terminas comprando una Mac, iPhone, iPod, por lo que te hace sentir simplemente tener una Apple. Cuando buscamos cualquier información en Internet el líder mundial en búsquedas “Google» y sabemos que son los mejores. Querer una “Coca-Cola” y saber que es Pepsi, no es recibida igual. Pensar en el bendito primer café del día y dirigirnos antes de llegar a la oficina al primer “Starbucks”, prepararnos para el gym y tener listos nuestros tenis preferidos “Nike”, para las amantes de lencería , sexy, creativa y única “Victoria Secrets”; ejemplos de estas marcas que en definitiva van más allá del Marketing Tradicional, han logrado una gran conexión emocional con sus clientes, desarrollan un gran sentido de lealtad amor y respeto por su marca, llegan a través de los sentidos, la sensualidad, la persuasión, la intimidad y generan un respeto profundo por la marca.

Un verdadero amor hacia la marca, es un marketing llevado a la excelencia, debe ser constante no solo en vender sus productos a millones de personas o encontrarse en todos lados sino de llevar a cabo 3 ingredientes intangibles pero muy reales:

  • Misterio
  • Sensualidad
  • Intimidad

Amor a una marca

Existen 5 puntos importantes para elevar a las empresas y lograr una hazaña envidiable:

  1. Hacer que la gente lance un grito de guerra por la marca. Apple hizo que millones de personas no sólo utilicen su producto únicamente, sino que además se conviertan en evangelizadores que recomiendan a otros adquirirlos y que incluso, en ocasiones sin conocer a los competidores, descalifican otras marcas.
  2. Inspirar a la gente – las marcas amadas no sólo venden productos. Su objetivo es superior. Las LoveMarks inspiran a sus consumidores a buscar más y a convertirla en su estilo de vida, en símbolo de status, en parte de su identidad.
  3. Descubrir la verdad sobre sus consumidores. Las LoveMarks trabajan incansablemente para hallar la esencia de sus fans de marca, encuentran lo que más les importa y construyen sus campañas publicitarias alrededor de esos principios.
  4. Guarda un poco de misterio. Se vuelven interesantes. El misterio intriga, mantienen una narración en continuo desarrollo que mantiene a los consumidores y admiradores de la marca en espera de qué va a suceder.
  5. Ser íntimas. Las LoveMarks piden entrar en su corazón, no al revés.  El lema de Ritz-Carlton (hoteleros) es perfecto “Quédate con nosotros” es un ejemplo perfecto.

Este anglicismo hace referencia al concepto creado por Kevin Roberts (CEO de Saatchi & Saatchi; considerada una de las agencias de publicidad más innovadoras del mundo), una de las figuras más importantes de la publicidad y el marketing.

“LoveMark” define la posición de una marca dentro de una cultura. La empresa atrae al consumidor a través de los sentidos y logra mantener una relación leal y estable gracias a que es capaz de introducir emoción en la forma de relacionarse. Este amor por la marca hace que los consumidores incorporen sentimientos como el de perdonar fallos leves en el producto o en el servicio.

¡Elige el camino hacia tu marca!!

 

 

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